Service- und Instandhaltungs­prozesse für Energieversorger

Netzbetreiber, Versorger und Servicepartner in der Energiebranche müssen täglich Störungen beseitigen, Wartungen durchführen und komplexe Ressourcen koordinieren. Mit der e-switch Suite optimieren Sie Planung, Einsatz und Dokumentation – vollständig integriert in SAP und auf Knopfdruck mobil verfügbar.

Branchen­herausforderung

Ob Strom, Gas oder Fernwärme – Energieversorger stehen vor der Herausforderung, zeitkritische Einsätze effizient zu planen und gleichzeitig rechtlichen Vorgaben, Sicherheitsstandards und SLA-Vereinbarungen gerecht zu werden. Die klassische manuelle Disposition stößt bei großflächigen Netzen und dezentralen Technikern schnell an Grenzen.

Unsere Lösung

Die e-switch Suite für Energy

e-planning

Einsatzplanung für Netze, Anlagen und Serviceteams – direkt in SAP

  • Drag & Drop im Gantt, Echtzeit-Status, Kartenansicht
  • Qualifikationen, Verfügbarkeiten, Schichtpläne integriert
  • Kein separates System – Daten bleiben im SAP
e-optimize

KI-gestützte Einsatzoptimierung für kritische Infrastruktur

  • Automatisierte Terminierung & Routenplanung
  • Berücksichtigung von SLAs, Ressourcen, Ort & Zeit
  • Realtime- und kontinuierliche Planung, inklusive Störungseinplanung
e-companion

Mobiler Zugriff für Monteure & Techniker – auch offline

  • Auftragsbearbeitung, Materialmanagement, Rückmeldung
  • Fotos, Unterschriften, GPS-Position, Dokumente
  • Integriert mit WhatsApp, MS Teams & e-forms
e-forms

Digitale Checklisten für Prüf- und Wartungsprotokolle

  • Ohne Programmierung erstellbar
  • Prüfwerte, Pflichtfelder, Barcode, Fotos, elektronische Signatur
  • Automatisierte Ablage und Synchronisierung mit SAP
e-report

SAP-Daten als automatisierter PDF-Bericht

  • Word-Vorlagen mit dynamischen Inhalten
  • Direktversand per E-Mail & DMS-Ablage
  • Vollständig integriert mit e-forms und e-companion
e-connect

Datensynchronisation ohne Systembruch

  • Push/Pull-Kommunikation mit SAP
  • Keine Replikation – Daten sind immer aktuell
  • Eingebunden in bestehende SAP-Berechtigungsstruktur
e-assist

KI-gestützter Planungsassistent für Energieeinsätze

  • Erkennt Muster, gibt Handlungsempfehlungen
  • Generative KI von AWS, integriert in e-planning
  • Unterstützung für Dispatcher bei komplexen Entscheidungen

Referenzen

Vertrauen von Marktführern 

 

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